Отзывы о дилерских центрах

Салон отличный, персонал умеет продавать автомобили. О сервисе такого сказать нельзя. Встречают вежливо, но кроме этого хотелось бы профессионализма. За работу берутся с виду охотно, но причину неисправности не всегда могут быстро найти. Отношение халатное, работы выполняют спустя рукава. Обращался с проблемой по коробке, стали плохо переключаться передачи. Поменяли кучу деталей, заработала коробка лучше прежнего. Но счастье было недолгим, радовался где-то пять дней, а потом поехало по новой – опять двадцать пять с переключением передач. Снова обратился, объяснил ситуацию. Посмотрели, что-то подкрутили, сказали все теперь в порядке. По ходу, проблема как была, так и осталась. То ли им технической грамотности не хватает, то ли лениво реально напрягаться. Закончится гарантийный срок, буду искать другой сервис.

Выбирали из двух салонов. Решили остановиться на этом так как менеджер Евгений хорошо провел консультации. Он был спокоен, знал ответы на все вопросы, отвечал развернуто. Был явно расположен к нам. Ненавязчив, тут же продать не пытался, в отличии от конкурентов. Даже после покупки он был на связи. Сам сообщал, на какой стадии находится подготовка машины. В итоге забрали киа соул, очень рады.

С женой решили купить автомобиль в салоне Ford Рольф Химки. Полностью всей суммой мы не располагали, поэтому нуждались в автокредите. Менеджер по продажам Ефремова Александра очень профессионально нам всё объяснила,ознакомила с комплектацией. После мы прошли на тест-драйв, всё было отлично. С выбором определились и она отправила нас в кредитный отдел. Несмотря на хорошую кредитную историю нас мурыжили три часа. Заполняли кучу анкет, ждали звонка с банка и впоследствии желанное одобрение. Ура! Ребят, всё закончилось благополучно кредит оформили и забрали машину.

Купил здесь Солярис года 2 назад, наверное. Быстренько так все мне оформили. Проблем никаких не возникло. Через некоторое время, правда, я попал в небольшое ДТП. У меня и страховка была оформлена, и гарантия через салон. И вот тут началось: приехал я к специалистам, а они начали мне счета нереальные выставлять за исправление этой небольшой вмятины. А про приблизительную стоимость покраски так вообще молчу. В таких вопросах разбираюсь плохо, но почувствовал не ладное сразу. Ясно дал понять, что меня не обвести вокруг пальца и потребовал вышестоящее руководство. С ним-то вопрос был решен быстро, как я понял, даже скидку сделали на платные работы. Но неприятные воспоминания осталась и больше сюда не приеду, как гарантия закончится. Как по мне такие осечки недопустимы для порядочного автосалона.

В Хендай-Сим на Варшавке чуть больше года назад покупал Туксон. К машине нареканий нет — беспроблемная, практичная, все гуд. Решил обратиться в сервис, чтобы все проверить. Записался по телефону, приехал к назначенному времени — меня встретили, сразу приступили к делу. Мне не пришлось ждать, искать кого-то — никаких заминок. Диагностику провели, ничего критичного не нашли, никаких непонятных работ не рекомендовали. У меня возникло доверие, тем более после завершения работы мастер выдал на руки смету, а также остаток масла зачем-то. В общем вся процедура заняла не более 2 часов, цена обслуживания — вполне адекватная. По моим ощущениям работа выполнена добросовестно — ничего не беспокоит, машинка послушная. Редко попадаю к таким мастерам, которые не пытаются впарить какие-то таинственные ненужные работы, рекомендую этот ДЦ.

Автомир Богемия на Дмитровке - место, где обманывают. Говорю это исходя из собственного опыта. Этот салон - официальный дилер автомобиля Шкода. Год назад приобрела здесь Шкоду Кодиак с небольшим браком - на заднем стекле отклеивалась резинка слегка. Менеджер уверял, что через месяц приеду на ТО и мне все заменят по страховке. Однако, когда я приехала, то мне было объявлено, что это нестраховой случай и надо платить. В общем нечестные ребята, осталось неприятного впечатление от общения с ними. не советую!

Позавчера забрала отсюда свой Сандеро по каско, требовалась рихтовка капота, двери и замена лобового после ДТП + диагностика. Ремонт затянули на 4 месяца, хотя обещали управиться за два. В целом с задачей своей справились, царапин и вмятин нигде не осталось, но вот диагностику либо не проводили вообще, либо на «отмахнись», потому что аккумулятор сдох в этот же день едва я доехала домой. В сервис уже отвозила авто на эвакуаторе. Оказалось, что аккумулятору уже давно приказали долго жить, только в сервисе этого почему-то не выявили.

В Тойота Центр Сити обратился 1,5 года назад. Салон недалеко от дома, это удобно, так что долго не искал. 1,5 года назад сдал туда по трейд-ину свою Короллу и приобрел новый Фортунер. Менеджер вежливый, внимательный. На вопросы отвечал сразу, без беготни в стиле: не знаю, сейчас уточню. Так же четко сработали и с оформлением документов, притом, что я оформлял кредит и сдавал машину по трейд-ину. Кстати, оценили мою Ауди неплохо, даже больше, чем я ожидал. ТО также прохожу у этого дилера. Работы выполняют в срок, вежливо и четко. Думаю, и после истечения срока гарантии останусь здесь на обслуживании.

Обратился в дилерский центр Ключавто, желая приобрести Ниссан. С менеджером обговорил сразу, что мне принципиально важна машина бежевого цвета. Я покупал здесь рестайлинговый Ниссан, однако нужного авто не оказалось на месте, однако менеджер клятвенно заверил, что очень скоро именно такой автомобиль прибудет в салон. Решился на заключение договора купи-продажи, в котором было всё прописано. Меня правда смутил цвет авто, который был обозначен как светло-серый, но менеджер опять же уверял, что так кодируют бежевый. Ну что, поверил и в этот раз. Через неделю мое авто оказалось в трейд-ине, а цвет нового автомобиля оказался грязно-зеленым. Понятно, что менеджеру не хотелось упустить крупную сделку, потому он пошел на обман. Мне пришлось забрать эту машину, потому что моя уже была в трейд-ине и я внес всю сумму, да и договор подписал. Остался недоволен.

Не смогли договориться здесь по цене. Приехали специально из Тулы, думали приобрести Q80 на более выгодных условиях, чем у нас в городе. По телефону цен нам не озвучивали, ничего не обещали. Посоветовали приехать и узнать все на месте. Предложения на сайте были многообещающи, поэтому мы решили, что поедем не зря. Встретили нас вежливо, время даром не теряли. Мы осмотрели то, что было, и остановились на 8-мемистном варианте, так как семья большая. Хотели оплатить наличными, плюс миллион в кредит. Но сумма, которую нам озвучили по итогу, не устроила. В своем городе мы присматривались к такой же модификации с пробегом, и просили за нее на 20% дешевле. О скидках речи быть не могло: менеджер сказал, что эти модели долго на витрине не задерживаются. Ну да, за 5,3 миллиона много ли желающих купить? Так мы и поверили. Мы бы за 5 млн. приобрели, но неуступчивый продавец оказался.

Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей, чтобы другие не повторяли моей ошибки и не обращались в этот ужасный салон! Я запланировал сдать свою машину и с доплатой приобрести новую, причём предварительно я позвонил в салон и обо всем договорился. После сдачи своего автомобиля в салон, мне выставили счет в 450 тысяч доплаты и меня это устроило. Затем я сдал все нужные документы, сотрудники сводили на мойку, чтобы показать, как происходит подготовка нового автомобиля. Но после этого с меня потребовали 2 900 рублей для диагностики моего автомобиля, апеллируя тем, что мне вернут их, сократив сумму доплаты за новую машины. В итоге, я ждал три с лишним часа, после которых мне сообщили, что в процессе диагностики в машине был обнаружен ряд повреждений и поэтому сумма доплаты должна быть увеличена на 130 тысяч! Естественно, я на этот вариант не согласился и уехал. А через несколько дней сдал машину в другой салон, в котором не нашли никаких проблем! Сразу же после этого я позвонил в салон на Иркутской и рассказал им об этом. Но все что я услышал – это то, что я не прав, не разбирась и так далее. Автомир Peugeot - сплошной обман, в нем хотят только обворовать своих клиентов

Пока могу дать оценку салону только, как покупатель. Выбор автомобилей хороший. Нужная мне комплектация автомобиля С-класса была в двух вариантах кузова и во всех базовых цветах. Цена устроила, на 50-100 тысяч рублей дешевле, чем в других местах, где смотрел. Конкуренты, где я еще интересовался, перезванивали с вопросом, не надумал ли я покупать машину. Узнав, что я уже приобрел и за какую цену, не скрывали удивления по поводу суммы. Узнав, что купил в Измайлово, говорили, что да, там могут такое предложение сделать. Оформление прошло быстро. Выбранную машину подготовили к указанному времени, еще раз предложили осмотреть и разъяснили нюансы. Что еще сказать? Ребята работают в интересах клиента.

В Центр Пулково брал свой Амарок год назад. При покупке не возникло никаких проблем. Менеджеры все, что называется оринтированы на клиента. Работают хорошо, вежливые, на вопросы отвевают доброжелательно, и видно что они в курсе дела. Умеренно навязчивы, без агрессивности. Оформление и выдача – оперативно, в указанные сроки. Но с сервисом не всегда все бывает радужно. Первое ТО прошло очень быстро, сомнительно, что они выполнили все процедуры в полном объеме. На следующее ТО я уже оставался здесь и наблюдал, все было нормально. Но вот недавно приключилась неприятность, поцарапали переднюю дверь. Работы выполняли три дня, что они столько времени делали я так и не понял. Царапины полностью не удалились, и видны, если присмотреться. К сожалению, тут я лоханулся. Беглым взглядом не заметил это раздолбайство, а так как торопился, подписал акт работ. Увидел уже дома и разозлился, что это за сервис, за которым нужно постоянно смотреть, чтобы не напортачили?

Приятная команда специалистов. Друг здесь ремонтирует Инфинити, порекомендовал обратиться с целью покупки именно сюда. Парковка удобная. Вежливый менеджер ответил на все вопросы, оказался подкован в технических нюансах. Быстро оформили кредит, я внес большой первоначальный взнос. Уехал на новом автомобиле. Пока что всё радует.

Первый раз в 2015 году покупал здесь Шкоду Rapid (объехав предварительно несколько салонов и получив здесь лучшее предложение в своей комплектации). Пять раз проходил в сервисе ТО. Без вопросов и претензий - сдал, принял. Все четко. Доп. опции во время ремонта предлагали, но ненавязчиво. На этой неделе поменял по трейд-ин Rapid на Karoq. Опять объехал несколько салонов и остановился на Автомире, в котором обслуживаюсь. Стоимость нового авто со скидками везде практически та же. Но мою б-у Rapid оценили выше всего именно здесь. Плюс скидка - по совокупности цен больше всего подошел этот автосалон. И мастеров здешних хорошо знаю, хоть и стало неудобно добираться из-за переезда в другой район. Подбором комплектации и продажей занимался Дмитрий. Все объяснил и предусмотрел. Я остался доволен новой машиной и скоростью оформления.

Приезжал посмотреть и выбрать Santa Fe или Tucson с пробегом. Ни одна из осмотренных машин не соответствует тому, что изложено в объявлениях на сайте. Плюс равнодушное отношение ко всему продавцов (при том, что я ориентировался на машину стоимостью около 1 млн.руб). Подозреваю, что у некоторых автомобилей скручен пробег (вид несвежий). Другие с дефектами по кузову, потертыми или грязными салонами (неужели перед выставлением в продажу нельзя привести в порядок). Впечатление от общения и осмотра автопарка б/у негативное. Не рекомендую тратить время и ехать сюда, если нужен б/у Hyundai.

Доволен обслуживанием в автосервисе. Приобретал Rio X-Line в начале 2018 года. Консультанты помогли с выбором модели и комплектации, рассчитали наиболее выгодный вариант кредитования, сделали скидку и надарили полезных подарков. Несколько раз проходил ТО (первое было бесплатным). Мастера вежливы, дают дельные рекомендации, предлагают доп. услуги, но не настаивают на них. Быстро и профессионально заменили по КАСКО помятый багажник. Хорошо отлажен процесс взаимодействия менеджеров, мастеров и автовладельцев. Стоимость услуг не завышена, так что могу позволить себе сервис по гарантии от дилера.

Честность и внимательное отношение к клиентам – главные достоинства этого салона. Мое знакомство с ним состоялось при покупке Skoda Kodiaq. Консультировал и помогал в выборе сотрудник отдела продаж Александр. Подробно и грамотно рассказал о достоинствах модели. Не умолчал и о недостатках, подобрал оптимальную комплектацию. Просьбу о скидке не игнорировал – обратился к начальству, которое пошло мне навстречу. Сделка прошла без навязывания дополнительных услуг и добавления вовремя неучтенных платежей. Сколько насчитали в первый день, столько и прописали в договоре. Забрал автомобиль через 5 дней, после предпродажной подготовки. Мастер оценщик Сергей предложил за мою б/у Octavia примерно столько, сколько я и планировал, а также помог закрыть регистрацию в гибдд. Отличный салон, где каждый сотрудник – на своем месте.

После каждого посещения автосалона у меня остаются только положительные эмоции. И при покупке нового Sandero, и во время первого ТО, и при внеплановом обращении к мастерам относительно эксплуатации автомобиля – везде результатом довольна. Консультанты внимательные и отзывчивые, идут на уступки, стараются максимально упростить процедуру покупки машины. Мастера сервиса знают свою работу, не открещиваются от гарантийных обязательств. Дилер соблюдает все фирменные стандарты Renault, за что ставлю ему самую высокую оценку и могу рекомендовать как покупателям, так и автовладельцам.

Купил и обслуживаю здесь уже второе авто (RAV4). Сменил место жительства, далеко стало добираться. Но автосалону не изменяю, как и марке Toyota. Постоянные работники хорошо меня знают. Никогда не было проблем с обслуживанием, гарантийными обязательствами. На ТО мастера принимают вовремя, акцентируют внимание на возможных проблемах. Когда есть время, нахожусь в техзоне и наблюдаю за выполнением работ. Никто не препятствует – получил инструктаж по технике безопасности, и вперед.